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诚信是金 创新为源

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金源电气服务文化

作者:admin 发布日期:2017/12/7 关注次数: 二维码分享

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1.服务理念

不断创新  客户至上  精诚服务  和谐双赢

不断创新是公司发展、事业进步的源动力,没有创新公司就不可能建成电力设备制造大型企业。公司大力倡导敢为人先、勇于变革、不断进取,敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神,全面推进公司管理创新、技术创新和实践创新。

公司始终以客户需求为导向,不断补充完善服务内容,增强服务意识。用优质的产品、服务来促进双方的合作。用一颗热情、真诚之心,把客户的事当做自己的事来做,赢得客户的信任,做客户较好的合作伙伴。

以客户利益至上,争做优秀的服务型企业,建设服务型文化,永远把服务好客户放在第一位,追求内外部的高效合作。

坚持“一家好不算好、大家好才算好”的和谐共赢思想,与客户实现互利双赢、共同发展。坚持兄弟企业携手,共同促进行业发展,构建行业和谐,较终实现与所有利益相关者的和谐、互惠、共赢。

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2.服务精神

尽职尽责 尽心尽力 尽善尽美

尽职尽责是底线,尽心尽力是常态,尽善尽美是追求。在对客户服务的过程中要本着这种精神,发扬这种精神,用这种精神体现我们“不断创新、客户至上、精诚服务、和谐双赢”的服务理念。

3.服务方针

优质 高效 规范 真诚

优质——为用户提供的产品质量可靠、价格合理、售后完善,让用户单位放心使用。

高效——公司要快速、准确地完成有关工作,不能因为自己的原因给用户造成耽误。

规范——对待用户的过程中行为标准化、规范化,语言文明、文件规范、操作科学。

真诚——服务过程中真心诚意的对待用户,让用户从内心感受到服务是实实在在的。

案例展示

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